结构性思维

授课领域:职业素养心态激励,
授课讲师:李培翔
上课方式:公开课/内训
课程时间:
授课对象
中层管理人员、核心骨干员工
课程目标
1.掌握一套提升个人影响力的方法论2.学会如何增强观点的说服力3.提高谈客户的成功概率
课程背景
在日常工作中,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力,甚至降低整个组织的工作效率。究其原因,是在传递信息时没有构建一个有效的结构。「结构性思维」可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。● 什么是结构性思维?结构性思维是一种重点突出、逻辑清
课程大纲

第一讲:构建结构性思维 一、四种常见的表达陷阱 1. 思路中断 2. 思维发散 3. 思维跳跃 4. 表述繁冗 二、情景模拟:如何提高自己的记忆力1. 运用结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差! 三、为什么要用金字塔结构1. 如何将思想组织成金字塔● 在演讲中,列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果2. 自上而下表达,结论先行● 工作汇报的利器,让你更容易受到上司认可,更容易理解下属问题3. 自下而上思考,总结概括● 解决问题的利器,任何工作问题都可以用此方法分析解决)4. 运用金字塔结构的效果情景演练:会议安排工作汇报(从繁荣复杂到简洁高效)四、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清楚4. 排序逻辑案例分享:结构性思维在国际化公司中的运用效果五、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤课堂练习:读文字找出对应关系并画出结构图1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断2. 对应:找到事实与观点的对应关系3. 结构:画出信息之间的关系图4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构第二讲、结构性思维的纵向的回答/概括式结构一、从上到下:提问回答课堂互动:热点话题探讨1. 深度:问到白帽子层面2. 宽度:主题中的每一个关键词都要涉及到课堂练习:“超音速团队”导入让你感觉效率倍增二、从下到上:概括总结1. 收集信息——头脑风暴2. 明确分类——寻找共性3. 概括总结——明确要点4. 合理排序——理性描述课堂练习:找出文章的主题句第三讲:结构性思维的横向的演绎与归纳结构一、如何说服——演绎(为什么)课堂互动:如何说服一个女孩嫁给你?1. 演绎的2种形式:标准式 常用式2. 演绎思维的运用3. 说服的4大步骤课堂活动(视频):经典广告片欣赏——看懂广告的结构化二、如何汇报——归纳(是什么)课堂互动:营业厅的服务礼仪1. 归纳的2种方式2. 归纳思维的运用3. 归纳的3大步:列出重点→寻找共性→得出结论三、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)四、用演绎和归纳思维解决现实中的问题第四讲:结构性思维的序言讲故事结构一、序言的基本要素1. 背景2. 冲突3. 疑问4. 解答二、常见的序言结构1. 标准式:情境→冲突→解决方案2. 开门见山式:解决方案→情境→冲突3. 突出忧虑式:冲突→情境→解决方案4. 突出信心式:疑问→情境→冲突→解决方案第五讲:基于结构性思维讲问题的分析与解决一、问题分析与解决的三大应用方式解析1. 结构性思维解决问题的三个步骤: ● 理解:隐形思维显性化 ● 重构:显性思维结构化 ● 呈现:结构思维形象化课堂练习:搭建解决问题的三级结构2. 应用一:表达-有方案时,想清楚说明白 ● 描述问题定方向 ● 构思表达画结构 ● 形象表达做展示小组讨论:利用5W2H工作法描述问题案例分享:美国兵器厂修武器的故事小组练习:用SmartArt做结构性思考3. 应用二:问题-无方案时,找方案说明白 ● 分析本质做假设 ● 分析原因做验证 ● 合适方式出结果案例分享:利用SCQA描述解决当下子女教育与学区房购买的问题小组练习:问五个问题找到答案4. 应用三:共识-帮团队时,找方案说明白 ● 每人发言结构清晰 ● 统归发言分类梳理 ● 视觉呈现过程结果案例分享:三种方式建立框架性思考课堂练习:如何整理团队观点并完成梳理注:以上为课程标准版内容,可根据客户要求进行调整。

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