视频导入：Design Thinking思考：科学VS哲学VS艺术的关系是什么？为什么第一讲：需求洞察——人性即需求问题探秘：契机为何而生（聚焦2-3个工具）当微信盛行于互联网之时，抖音、快手为何还能突然直上？抖音、快手满足了我们什么，这背后又隐含了什么差异化的需求？创新，“源”于对现有痛点的觉察，“终”于对雪藏需求的解读。需求的落脚点，决定了创新的高度和价值，更决定了创新产品的存亡和生命周期。如此看来，创新的方向比创新的方法更为重要。需求、商机、产品，靠什么嗅觉来决断呢，决策者的“洞察力”又如何提升呢？本阶段的思维工具将带领大家亲临创新磁场。工具1：同理心地图——体察“痛点和心声”工具2：用户画像——锁定“目标人物”特性工具3：消费场景分析——调研用户习惯工具4：接触点（TouchPoint）分析——联结用户体验工具5：原始需求还原——挖掘核心诉求和隐性需求工具6：聚焦关键结果（KeyResult）——甄选创新切入口第二讲：创意激发——逆我即创新问题探秘：什么是创意的拦路虎（聚焦2-3个工具）当毛毛虫队伍首尾相连“绕圈爬行”时，一分一秒、一小时一天天，7天7夜之后，这些毛毛虫终因饥饿和筋疲力尽而死去，无一虫幸免的同时不禁让我们感到惋惜。这就是法国著名科学家法伯曾做过的毛毛虫试验。事实上，因习惯的依赖和惰性的存在，我们大多数人也终是自己的思维囚徒。如何冲破人性的懒惰让大脑始终盘旋于“问题之中”、“解决之外”，如何最大化激发、滋养大脑的活性，如何跳出思维局限、跨界嫁接催生更多创意和机遇？本阶段的5大思维工具帮助大家在赋活的场景中肆意创新、流畅创意，让“便利贴”般的设想多如风潮，迅速提升创新的“变通力”（视角）和“独创力”（独创性）。工具1：问题模型——探索性思考工具2：举一反三——创新原理再赋义工具3：交互创意——粉碎行业边界工具4：世界咖啡——嫁接大脑工具5：白板涂鸦——漫游丛中生工具6：逆反假设——突破常规第三讲：创新方案——六感即先机问题探秘：哪个是最富创新的平台？为什么（聚焦2-3个工具）同样是共享单车创新模式起家的互联网平台，相较于同期的摩拜和后起之秀美团，OFO做错了什么？创新方案不同于产品迭代，更不是众多创意的叠加、组合，而是从0到1或从1.0到3.0版本的综合性、系统性、可行性的解决方案。一个小小的创意或许能让产品重新赋义并且起死回生，而一个小小的疏忽却能让整个创新方案溃于蚁穴、资本覆没。创意或许只是五感（视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉）之一的瞬间迸发，创意方案却只能是基于“五感”再加“用心”调剂的产物——是始于感性的诱惑，更要借助本阶段的工具进行理性的分析、整合、评估和规划，才不枉为系统性、全面性的“创新方案”。工具1：团队共创——二次风暴、群策群力工具2：视觉导图——可视化、系统复盘工具3：第三选择——整合价值工具4：六思考——米字型视角工具5：冲突模型——分析利弊工具6：决策矩阵——促成共识第四讲：推动落地——行动即结果问题探秘：谁是创新的铲屎官（聚焦2-3个工具）当诺基亚红极一时、有意独领风骚于手机市场时，以苹果、华为、小米为首的智能手机像一匹匹黑马冲击巨头。谁该为诺基亚的没落买单？创新不是一时的头疼脑热，即便近乎完美的方案模型也只是“纸上谈兵”，唯有久经沙场验证方可见仁见智。行动是第一步，迈出去的勇气从某种意义上讲即成功了一半；而从长远的最终结果来看，又缓、又慢、几度斟酌的第二步才是成功的关键所在。在“迈与不迈”、“迈大步迈小步”之间，战术的调整和尺度的把控犹为重要。慢，恐失先机；快，恐落迷雾陷阱。本阶段的工具如穿针引线引领方向，又如手握的风筝线时放时收般适时调控，让大家在创新方案的推动落地中拥有更多调适性的操盘力和掌控力。工具1：思维导图——全局复盘工具2：BEM行为工程，“技控”优先于“人控”工具3：甘特图——调控性指标工具4：F.A.B.I网络——流程/操盘明细工具5：行动方案——有分工、有监控、有流程、有数据课后延伸：创新复盘——所获所思所感案例产出：文章或推演导图呈现，至少使用一种思维工具