开场导入案例：招商银行的开工大会谁最亮眼？互动游戏：记忆力测试第一讲：极简模型——理清思维一、引导：认知结构趣题：AI时代，哪些能力会长久立于不败之地？1. 思维的价值——迭代性、创新性、延续性2. 认知偏差心理学经典案例：“蒙娜丽莎”的脸1）思维的局限性——隐性、残缺、自我2）思维模型——简化、同化、体系化、系统化、多维化示例：金字塔原理、生态思维模型、池塘模型、矩阵模型二、简化：应用内核1. 极简思维——简单、聚焦案例：苹果手机的设计理念2. 极简原则1）提炼关键词2）已知触点3）模型化3. 思维脉胳——应用场景金字塔原理：聚焦1）上传：论——自上而下，结论先行2）下达：证——自下而上，以上统下核心：道家的“1”拓展练习：汇报工作时，领导最关注什么？第二讲：重构思维——结构促共情一、测试：“模”牙称象活动：正方形四等分有多少方法？1. 感知——问题视角、切换路径2. 结构化思维1）边界——思维惯性与9模9解3. 思维工具——金字塔结构1）结构层——纵向、横向2）逻辑层——演绎推理、归纳推理二层：并列、递进三序：时间顺序、空间顺序、流程顺序研讨：如何识别逻辑层？4. MECE原则1）相互独立（Mutually Exclusive）2）完全穷尽（Collectively Exhaustive）5. 思维自知测试：鱼骨图、思维树、矩阵分析、流程图、思维导图、自我复盘：利、弊、突破点复盘：建设银行正、副总经理的“鹬蚌相争”二、重构：突破惯性案例分析：招商银行的绩优TOP是如何被复制？1. 解构——先理后立1）识别：事实、感觉、观点2）四参区分法一参：数据性二参：逻辑性三参：关联词四参：概括性2. 重构——破而再立1）迭代模型——雏形3）逻辑推敲——找关系、找层次3. 升级图式——全脑思维再整合1）金字塔思维建模一层：识别观点二层：对应层次三层：关系结构应用：焦点表达2）迭代的三模型模型一：模型转换——思维工具模型二：情境转换——萨提亚模型、4D沟通模型、DICO模型三：逆向转换——逻辑演绎复盘：如何复制绩优TOP经验／我实现了哪些突破作业：最优方案——冲突性分组（正反方）第三讲：共识训练——动态化引导角色演练：冲突案例一、理解：搭建结构同组练习：方案求共识、金字塔呈现、汇报审批1. 从“隐性”化到“显性”化讨论案例：北上广爱来不来案例分析：怎么理解每个人的想法过程呈现：图示化共享演练与点评2. 从“显性”化到“结构”化讨论案例：会议流程案例分析：怎么处理众多想法或分歧过程呈现：MECE原则、工具标签演练与点评3. 从“结构”化到“形象”化讨论案例：花露水的前世今生案例分析：怎么用刻板的结构活化人心过程呈现：如此包装演练与点评二、重构：突破惯性跨组汇报：以分歧为入口、以问题为突破、以利益求共识1. 焦点共识案例分析：如何打破双方的冲突1）寻求突破点2）找到破局点a摆事实数据b设质疑问题c引破局观点2. 逻辑共识案例分析：如何打破对方的壁垒1）寻求逻辑漏洞2）破局——重提质疑问题、引破局危机3. 利益共识案例分析：如何打破对方的坚持1）最大化——利益共赢、“鹬蚌相争”2）交换——以利赢利第四讲：结构共识——高效能应用一、结构化的高效共识1. 共识——抽１建圆1）提取关键点2）放大逻辑漏洞3）利益共识——以点带面练习：如何快速获取领导的赏识？ 2. 共识三层次一层：聚焦——利益漏洞找共识二层：链接——以点切面破局三层：固化——利益结构化3. 共识模型1）特性——动态化2）原理：点　＞　焦　＞　线4. 关键：利益化、链条化案例：京东物流的投诉是怎么解决的？ 二、结构化的汇报与写作1. 课题：结论先行1）方式——直线型、曲线型2）策略——自上而下、自下而上3）原则——主题明确、重点突出、言之有理2. 内容：以上统下1）逻辑关系——演绎推理、归纳推理2）MECE原则——分部门、分权限3. 案例：故事化1）SCQA——背景、冲突、疑问、回答2）５W２H3）萃取——关键词、流程、话术三、结构化的沟通与表达1. 信息结构化1）隐性知识显性化2）显性知识结构化3）结构知识形象化2. 情境化表达1）聚焦表达2）逻辑说服3）塔式沟通3. PPT设计与制作技巧1）特性——极简式、逻辑化、层次感2）工具——结构、五感、色彩、比例3）核心——吸睛、助理解、表逻辑综合练习：最优方案PPT四、结构化的分析与创新1. 原则——以假设为前提，以事实为依据1）什么是假设2）什么是事实2. 结构化的分析工具1）５W２H拆解问题2）逻辑树拆解问题3）矩阵拆解问题3. 结构化的分析方法1）问题——拆解、比对2）推理——对比、归纳、演绎练习：诊断公司的人均绩效，比对问题4. 创新性解决工具2）ST——设计思考3）SWOT分析