《90后心理及压力管理》
授课领域：情商管理情绪压力管理,
授课讲师：张尚
上课方式：内训
课程时间：
企业管理人员、客服人员及有压力缓解需求的职场人士
◆ 了解什么是情绪，了解基本概念与理论知识，并通过NLP导入情绪管理；◆ 了解何为压力，压力如何产生，面对压力该如何应对与化解；◆ 从心理学角度出发，解剖人的态度和行为方式，掌握工作中自我情绪的处理方法；◆ 树立健康积极的人际交往心态，有效的推动自我发展，并与同事建立良好的合作关系。
当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解情绪是什么？情绪又将如何影响我们的工作和生活？在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。尤其是随着90后和95后的员工开始进入职场，面临着角色的转变和工作的压力，在日常工作与生活中，会不会有情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，那么，该如何面对压力，管理情绪呢？情绪无好坏之分，但是由不同情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以
模块一：认知情商1、换个角度看90后新生代员工1）90后如何看待这个世界2）90后的思维方式3）解读90后的成长模式2、认识情商的五个方面故事分享：心理学家瓦尔特·米歇尔的实验1）认知自己的情绪2）管理自己的情绪3）有效的推动自己4）处理他人的情绪5）人际关系的管理3、工作中的行为不当源自于自我价值不足1）认识自我价值：自信、自尊、自爱2）90后如何在工作中培养自信模块二：情绪与压力的真正来源1、新员工将要面临的压力1）压力是如何产生的？2）如何应对工作中的压力2、解读情绪1）情绪是如何产生的？案例分享：工作中的一件事与情绪来源3、现场讨论：90后的你曾经用过哪些处理情绪的方法1）忍受？发泄？逃避？都不是办法2）哪些处理情绪的方法值得提倡模块三：如何管理自我情绪1、解读情绪密码——情绪不为人所知的七个秘密2、解读情绪的钟摆效应1）工作中的“坏情绪”真的不好吗？2）负面情绪背后的正面意义3、管理自我情绪、有效推动自我1）人在内心如何变成“囚”2）突破心态的能力制约3）在工作中挑战自我，走出舒适圈视频分享：他是如何做到的？
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