第一讲：职业素养与心态1、何为职业化——我到底想干什么？2、职场人该有的心态1）可能性思维、积极思维、肯定性思维2）两个实验带来的启示——心态到底影响了你什么？3、“人”为什么会变成“囚”1）视频鉴赏：如果你是他，可以做到吗？2）建立积极自信心态的制胜法宝4、心态会成为个人发展的制约1）弗洛伊德“ 素质冰山模型”5、破除职场“小孩”的思维1）自我学习，快速提升2）主动思考，解决问题第二讲：执行意识与执行力1、执行与执行型人才1）何为执行与执行力？2）为何企业里面执行难？3）什么叫执行型的人才？2、执行意识的建立1）执行三大意识之数字意识2）执行三大意识之成果意识3）执行三大意识之责任意识3、执行从规划开始1）有效目标决定执行精度2）找到自己的世界视频鉴赏：找到自己的世界4、执行从当下开始1）穿越时间管理的“黑洞”2）克服拖延，提升效率3）养成高效的执行习惯第三讲：人际沟通技巧与策略1、职场有效沟通的三个原则沟通游戏：“听葫芦画瓢”带来的启示2、正面词语的力量与反向暗示3、换框法的运用1）意义换框法与价值转换2）环境换框法与思维翻转4、五步脱困法与时间用词5、两种高效语言模式1）配合语言模式2）提示语言模式6、沟通中的语言技巧1）自我肯定与肯定对方的技巧2）语言的表层结构与深层结构7、非语言沟通技巧——关注沟通中的细节第四讲：团队凝聚与协作1. 从团队的定义看1+1>2视频赏析：三个团队的比较2. 从“敖包相会”看团队文化的培养3. 如何打造高效团队文化1） 认识文化的力量2） 领导者的引领作用视频赏析：文化是如何形成的4. 打造学习型发展团队1） 什么叫组织学习2） 学习的“真谛”5. 塑造自己的过程很疼，但终会变得更好