第一讲：市场机会——不断有新需求的产生一、营销的目的就是解决消费者的各类需求1. 营销手段越来越失效的时代，怎样有效营销？2. 营销的目的就是解决需求——需求来源于匮乏与冲突3. 需求的定义4. 商业始于对人性的把握二、短期与长期的综合考量1. 产品解决短期，品牌着眼于长期2. 左脑（理性诉求）3. 右脑（感性诉求）4. 模糊界限，跨界思维三、满足需求or满足欲望1. 优秀的公司满足需求，伟大的企业满足欲望2. 营销的新机会永远来自于人不断增长的欲望3. 从消费者欲望出发，找到新机会4. 先找到欲望，再考虑产品四、触点效应1. 触点的定义2. 寻找触点的意义在哪？3. 新触点会在哪？4. 触点的标准第二件：洞察市场——营销新机会从哪里来一、洞察才能找到新机会1. 透过表象看真相2. “望闻问切”3. 从观察到洞察（观察方向，洞察新机会触点）4. 以消费者为导向，不要代替消费者思考5. 学会洞察市场比研究营销理论更重要二、洞察市场的四种途径1. 从产品角度2. 从价格角度3. 从渠道角度4. 从促销角度三、新营销机会从哪来1. 新眼光重新洞察老问题，新手段解决旧冲突2. 两端的考虑：商业与客户3. 成熟市场的新机会四、读懂消费者1. 占据制高点思考2. 同样的高度，不同维度思考3. 商业的本质在人，不是商品4. 迭代更新，不断创新五、找准超强卖点1. 找超强卖点，才有新机会2. 如何洞察超强卖点3. 成为超强卖点的前提条件4. 超强卖点是不断进化的第三讲：新商业时代的创新营销思维一、思维转型1. 互联网思维2. 持续创新二、心态转型1. 拥抱变化2. 学习与改进3.用年轻人的方式思考三、认知变化—这是什么样的时代？1. 产品无形2. 渠道多变3. 规模效益不对称四、互联网改变了什么？1. 客户变化：更智慧同时更懒的客户如何应对？2. 需求变化：情感和趣味需求的崛起3. 产品变化：从卖产品到卖解决方案4. 广告变化：全民广告，新媒体营销五、时代变化下商业趋势1. 群体精英化2. 消费个性化3. 产品服务化六、必须满足的三种需求1. 基本需求2. 期望需求3. 兴奋需求七、未来企业必须做的三类思考1. 粉丝经济2. 社群经济3. 分享经济第四讲：新媒体营销方法论一、什么是营销？1. 重新定义互联网时代下的营销二、营销越来越失效的年代如何卖产品？1. 提炼卖点工具：价值曲线突破图2. 感知卖点3. 传播卖点三、新媒体营销的策略1. 寻求粉丝理念认同2. 利用热点事件3. 经营情怀四、新媒体营销方法论1. 树概念2. 立场景3. 定用户4. 讲故事5. 引传播6. 强体验