第一讲：班组长从成功走向成功一、班组长的角色定位省思：找回自己并拥抱内在的小孩1. 如何找到自己和团队的内在优势2. 班组长角色认识的三层次1）自己：权责和工作范畴的精准把握2）领导：了解领导者工作的核心需求3）员工：摸底员工对班组的真实期待互动：企业眼中的好班组长是什么样的3. 把“没可能”变为“可能”的方法4. 挑战有方法：解除员工的自困模式案例：CKT公司新班组长的尴尬局面二、班组长管理心思维1. 班组长该有的正向信念和价值观2. 如何从成功走向成功的工作模式研讨：班组长的身份定位是什么？3. 班组长的三项细分身份1）面对客户：有效理解客户的隐藏性需求2）面对上级：如何与上级协同作战达成目标3）面对员工：员工对你的期待是什么？4）面对同事：如何获得同事的认同和支持案例：面向未来更好的一套工作系统4. 班组长三项核心能力提升1）不理解：提升与员工相处的能力2）转心智：突破管理者的定向心智 3）缺方法：提升管理方法应用能力案例：CKT公司班组长新身份定位三、班组长管理新模式省思：为什么问题得不到解决1. 班组长管理新模式1）人本管理：提升与员工相处的能力2）愿景管理：面向未来更好连接能力 3）自我管理：驱动新一代员工创造性2. 如何解决工作中最痛苦的问题3. 如何让会议抓住焦点4. 如何视觉化你的工作会议5. 如何提高班组长的表达力和领导力演示：CKT公司班组会议新模式第二讲：班组现场管控系统技术一、班组长提升现场效率的能力1. 让效率更成功的价值四素1）目标：如何有效的设定目标2）策划：以终为始的做事路径3）震憾：效果倍增的工作技巧4）落地：以节点为进度的监控3. 识别和消除现场管理中的浪费4. 目视化：用眼睛来管理的方法5. 评估：产品生产能力分析表6. 目标：如何从试产过渡到量产的管理系统7. 规范化填写班组长生产日报表案例：CKT公司的生产效能提升30%二、班组长管控现场质量的能力1. 现场重大异常处理的流程和方法2. 价值流程在现场质量管控中的应用3. 不符合要求的质量成本PONC分析演练：列出您工作中的三个PONC4. 降低现场质量成本的方法与技巧案例：降低成本—TFT产品包装纸变更材质5. 现场质量管理的六大标准书6. 标准管理：过程模式作业表7. 目标：降低重复性问题发生次数8. 标准：傻瓜式的《巡线巡检执行标准》9. 记录：傻瓜式的《巡线巡检异常记录表》三、班组长降低安全风险的能力视频导入：我从中学到了什么？1. 提升现场安全意识的三板斧1）看到：建立员工的信任力2）听到：推动员工的学习力3）闻到：增强员工的执行力2. 识别并消除现场安全风险3. 安全生产及重大事故的解决方案案例：设备安全管理的个别改善4. 设备保养：零故障的管理对策讨论：如何规避现场重大安全风险第三讲：班组团队人才培养方案一、基于岗位需求的操作人才培养导入：岗位人才对现场管理的影响1. 岗位管理与专业人才的解决方案2. 不同层次的岗位要求和培训重点3. 有效积极探索操作人才培养新模式4. 特殊岗位员工多技能工解决方案5. 基于岗位胜任力模型的培训需求6. 玩转S-OJT高效培训模式流程练习：如何精准匹配岗位学习内容二、基于现场改善的技术人才培养省思：如何把技术人才的力量发挥出来1. 不断重复问5次“为什么”2. 三图一表工程：简易问题分析法3. 培养解决方法让他们自己思考4. 如何培养技术人才的觉察能力5. 从农耕文化到狩猎文化的教育6. 建立技术人才的长效培养机制7. 人人都是工程师的目标培养8. 人人都是改善能手的目标培养案例：CKT技术人员培训矩阵图三、基于业务流程的管理人才培养1. 新制造下人才培养OBE模式2. 关键岗位继任者与后备人才的甄选3. 树立用人及人才晋升管理机制4. 相互内外部轮岗前的培训及辅导5. 在职培训与内部讲师队伍建设6. 建立高师带徒带教带辅模式 7. 管理人才的培训考核和资格认证案例：CKT班组长赋能培训计划第四讲：班组管理与领导心思维一、运管管理系统1. 班组现场管控六大操作手册1）高效：班组现场日清管理手册2）安全：风险识别与安全管理手册3）设备：班组现场设备管理手册4）质管：班组现场质量管控手册5）培养：班组现场人才培养手册6）文化：班组团队文化管理手册案例：CKT公司现场管控操作手册2. 班组现场管理制度与机制1）高效：班组现场的日清管理制度 2）班会：班组现场班委会管理制度3）改善：班组现场自主改善管理制度4）评估：六星班组能力测评与评价制度 5）人才：班组人才培养管理制度6）赛马机制与淘汰机制7）透明机制与荣誉机制8）分享机制与成长机制案例：CKT公司的班组制度建设3. 班组管理岗位经验内化1）质量：班组质量管理与改善2）效率：班组效率提升与改进3）成本：班组成本压缩与改进4）管理：建立班组标杆管理现场5）团队：班组团队建设与执行力提升6）岗位：班组员工标准作业管理案例：CKT公司岗位经验内化输出手册二、软性能力提升1．掌控自己情绪的技巧1）混合法/生理平衡法2）海灵格法/每日感恩法3）改变经验元素法4）现场抽离法/逐步抽离法5）EQ型处理他人情绪法2．善用无压力工作的技巧1）转变凡事追求完美的观念2）改变看人事物的位置与角度3）钟摆呼吸法/舒适岛呼吸法4）处理逆向动力法/长高大法3．增添本人内在做事的力量1）5分钟内与人事物有更好的连接2）与本人的家庭生命系统连接3）找回拥有成功快乐人生的资格4）如何正确地面对失败与恐惧5）10分钟增添本人内在的力量三、领导能力修炼1．目标比思想更重要1）设立聪明目标 S.M.A.R.T. Goals2）有效目标的审视清单和方向3）70%目标法的制定4）时间线实现目标法5）目标设定须思考的问题2．高绩效团队组建技术1）高效团队的“五个统一”2）团队组建的流程与步骤3）创建岗位的职责与目标4）共创员工绩效的系统5）人性激励技术与策略3．水性领导与执行智慧1）员工需要管理吗？2）学会给员工留个口子3）领导者核心能力的修炼4）唤醒教练型领导者的状态5）如何推动高效执行力模式第五讲：重塑班组核心管理文化一、以人为本的学习文化推动1. 有效改善员工的心智模式2. 建立团队共同的愿景和目标3. 培养班组系统性思考能力4. 以实战为师，在战争中学习战争5. 以问题为师，如何在错误中学习6. 以分享为师，提升自身的内功力 7. 以标杆为师，成为标杆并超越标杆案例：CKT公司学习型班组运营实例二、以人为镜的创新文化推动1. 如何成为合格的创新班组成员2. 人人创新：养成每日一新习惯3. 事事创新：养成每事一新习惯 4. 处处创新：养成每处一新习惯5. 时时创新：养成每时一新习惯 6. 培养班组全员创新思维能力案例：班组创新管理机制三、以人为鉴的传承文化推动1. 选拔新一代接班人的流程和机制2. 新一代接班人培养三阶段1）标准：挑选高潜能人才2）流程：开发高潜能人才3）评估：让高潜能人才试演岗位角色3. 针对性培养：接班人五项关键素质1）执行力：高效达成目标的能力2）领导力：让员工心甘情愿跟着你的能力3）计划力：安排团队有效完成任务的能力4）协调力：处理好人际关系的能力5）觉察力：班组团队自我认识的能力4. 如何做好管理人才传承的拜师会案例：班组接班人传承机制与制度第六讲：一次就把现场改善做好一、缩短周期时间项目改善1. 降低印刷检查时间2. 优化外观检查时间3. 降低功能检查时间4. 缩短生产交付周期5. 减少设备维修人员演练：找到适合自己的项目案例：周期时间类项目案例二、提升产品质量项目改善1. 标准化岗位员工作业2. 优化生产流程改善3. 提升产线产品合格率4. 优化过程能力指数5. 岗位多技能工培养研讨：如何有效提升质量30%案例：产品质量类项目案例三、优化运营成本项目改善1. 降低现场产品报废成本2. 降低现场产品返工成本3. 优化生产线岗位作业成本4. 最佳化生产线品质成本5. 最佳化生产线员工等待成本研讨：如何有效降低成本30%案例：运营成本类项目案例