课程大纲课程导入：三国时，诸葛亮挥泪斩马谡…第一讲：基层、中层、高层领导的执行力一、基层主管的执行1.在员工阶段建立了信任，晋升为基层主管2.晋升之后出现分叉，有人开心有人痛苦，关键是角色认知要转变二、中层主管的管理1.建立团队 2.建立体系案例研讨：好的体系代表---可怕的标准化的麦当劳三、高层主管的魅力执行1.建立文化（猫头鹰说，如果一天到晚你想坐在那里什么都不干，你必须坐得足够高）四、个人执行力提升的具体方法1.番茄工作法练习：《番茄工作法》运用2.布置工作的5步法3.黑板的妙用4.清晨六问5.好记忆不如烂笔头第二讲：团队高效执行的四原则一、聚焦最重要的目标1.如何确认?案例讨论：如果其他各个方面都保持现有状况的话，改进哪一个方面，才能给我们带来最大收益？案例分享：乔布斯坚持与iPhone的辉煌二、关注引领性指标1.滞后性目标---结果2.引领性指标---过程案例分享1：如何桶装水产量从1.75亿升提升到1.85亿升案例分享2：如何衡量学生们阅读水平三、坚持激励性记分表1.激励性记分表的优点1）激励士气2）确保每个人都能随时获知自己的成绩 2.如何确定计分表是否有激励性1）简单?2）显而易见?3）指标是否合理?4）能否一眼看出是否胜利?案例分享：每个副经理每周完成2次, 有成效的现场审查四、建立规律问责制1.会议3个议程1）问责：汇报计划完成情况2）回顾记分表：寻找成功与不足3）计划：清除障碍，做出新计划2.坚持2项原则1）最重要目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开2）永远不要把日常事务，带到最重要目标会议中来第三讲：如何做好“积极反馈“一、零级反馈，给一个企业造成的职业倦怠1.如果，你管到7-8个人的时候，你只有3%时间看着他干活或跟他一起干活。2.零级反馈，员工和老板怎么想？二、一级反馈的实施与效用1.一级反馈：只是说好、棒、厉害，不说明具体的原因2.单纯金钱奖励的2个负面结果1）衰减2）腐蚀三、积极的“二级反馈”，让部属长期的高效执行1.二级反馈：给你赞扬，并且说为什么2.游戏讨论：那种情形下，老鼠更容易从右边怪出来？3.表扬之后，不要再去跟员工提更高的要求4.世界上最容易干的事情，莫过于挑毛病。案例研讨：蒋经理实施二级反馈案例研讨：王爸爸在生活中的二级反馈第四讲：有效运用授权，充分发挥团队执行力和潜力一、管理者不能授权他人的事1.领导者如何知人善任2.用人、育人3.你觉得自己是个好主管吗？案例分享：“这是你的船！“二、管理者如何做好授权工作1.主管对授权应有的认知2.管理者不能授权的工作1）选人育人2）重大决策3）经营战略4）资金支配5）签字盖章6）目标下达7）激励考聘3.猴子管理法：高效授权的5个要点1）始终让猴子在下属的肩上2）让下属照顾好自己猴子3）千万不要忘了猴子是从哪儿来4）让下属快乐的担起猴子5）检查与指导能让下属进步互动研讨：日常工作中常常出现的哪些“猴子”