第一讲：目标管理认知一、企业管理的困惑1. 各种成本上升的压力2. 如何提高工作效率二、部分企业目标管理现状1. 大锅饭现象2. 员工感觉目标太高难于达成3. 员工对目标管理抵触4. 目标管理对实际工作帮助不大三、目标管理循环1. 目标设定2. 职责履行3. 考核实施4. 结果运用第二讲：目标的制定与分解一、企业目标的制定1. 什么更重要2. 企业的业务重点领域案例讲解：某公司的目标体系二、目标的性质1. 定量目标2. 定性目标3. 结果性目标4. 过程性目标三、目标制定的四个维度1. 数量2. 时间3. 质量4. 成本四、目标制定的SMART原则1. 具体的2. 可测量的3. 可实现的4. 相互关联的5. 一定时限的五、目标设计的八个方面1. 技术创新2. 市场地位3. 生产及服务能力4. 财务及资产5. 获利能力6. 管理者的培养7. 员工绩效8. 社会责任六、目标分解方法1. 理解目标2. 直接分解3. 直接落实4. 价值树分解七、企业目标的分解1. 如何将企业目标分解到部门课堂案例：利润目标的分解到部门2. 如何将部门目标分解到岗位课堂案例：产品交付周期目标的分解到岗位3. 目标的时间维度分解八、目标值的制定1. 历史比较法2. 行业标杆法3. 策略分析法4. 资源变化法5. 竞标决定法第三讲：基于目标的绩效考核一、如何设计绩效考核表1. 绩效考核指标如何定义2. 考核指标定义应避免的错误3. 如何确定KPI的目标值二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准1. 绩效考核指标设定的要点2. 一个岗位该设定多少个指标3. 如何确定绩效考核指标的权重案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例案例讲解：行为绩效考核表三、制定某岗位考核方式的思路课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式第四讲：围绕目标的工作计划制定一、企业年度经营计划的制定1. “目标——策略——计划”的联系与区别2. 计划制定前的准备3. 计划制定的5W2H4. 重点事项的确定二、围绕公司经营计划的部门工作计划1. 围绕目标2. 从上级产生3. 从本部门产生4. 从内外客户产生三、部门工作项目整理1. 工作项目的要素2. 工作项目的主要内容四、部门工作立项1. 分类.打包2. 确定名称和目标3. 确定负责人.资源需求和进度计划五、部门项目计划1. 确定项目工作范围2. 分配任务职责3. 统筹项目间活动的关联课堂演练：部门工作计划的制定第五讲：工作计划的落实一、计划的执行监控1. 工作计划的执行与监控2. 主管如何通过月度目标检讨会进行过程控制3. 月度“烧烤”会的流程与操作技巧4. 季度经营分析会的流程与操作技巧5. 工作计划的执行保障课堂案例：计划落实的过程辅导二、日清管理1. 如何制定个人工作计划2. 日清表的设计3. 日清管理中遇到的问题4. 通过“日清表”让员工自我控制三、工作计划的实施保障