第一单元 人力资源规划和计划一、 人力资源规划规划1. 人力资源职能战略2. 人力资源规划的内容3. 人力资源供求预测4. 人力资源费用的预算和审核二、 组织架构设计1. 组织架构类型2. 影响组织架构设计的主要因素3. 组织架构设计的原则三、 职位分析与设计1. 职位分析概念及其目的2. 职位分析的组织流程图四、 如何撰写职位说明书1. 如何正确撰写职位描述2. 可正确撰写任职资格描述3. 工作再设计第二单元 员工招聘与配置一、 胜任素质模型1. 什么是胜任素质2. 胜任素质模型指的是什么3. 如何建立企业的素质模型二、 招聘流程分析1. 招聘需求的来源及分析2. 内外部招聘的差异3. 招聘的渠道分析4. 如何进行简历的筛选三、 面试1. 面试官的基本素质要求2. 什么是结构化面试3. 结构化面试的六类问题4. 什么是行为面试5. 行为面试提问和追问技巧6. 如何进行面试的评价四、 其他测评工具的了解1. 无领导小组讨论的实施与设计2. 文件筐是如何进行测试的3. 心理测评可以做哪些4. 心理报告的解读基本技巧第三单元 培训与发展一、培训管理1. 培训在人力资源管理中的作用2. 培训管理中的角色分工3.如何实施培训管理1）培训需求的来源及培训需求的分析2）企业内培训的方式有哪些？3）影响培训学习的因素有哪些？4）培训实施的跟进方法和步骤5）如何将培训效果进行转化练习：培训计划制订二、企业人才梯队建设1. 什么是企业人才梯队2. 如何进行企业人才梯队建设3. 如何设计人才梯队进出库管理机制4. 员工职业生涯管理1）员工职业生涯管理及其意义2）员工职业生涯规划的步骤练习：员工职业生涯规划设计第四单元 绩效管理一、 绩效管理体系模型1. 什么是绩效与绩效管理？2. 企业绩效管理的误区二、 绩效管理的工具1. 目标管理2. KPI关键绩效指标3. BSC平衡计分卡4. OKR三、 绩效管理的五大关键决策1. 评价什么：评价指标体系构建2. 谁来评价：评价主体的确认3. 评价方法：定性与定量4. 评价周期：如何确认考核期？5. 评价结果运用：四、 绩效考核与薪酬激励的关系第五单元 薪酬管理一、 全面薪酬体系1. 全面薪酬概念及其构成2. 人力资源管理者在薪酬领域中的新角色二、 薪酬管理的六个原则1. 保证薪酬竞争性2. 回报和激励员工3. 促进公司与员工利益共同体关系的形成4. 控制人工成本，保证企业产品的竞争力，三、 薪酬体系的设计1. 薪酬设计的六个步骤2. 如何体现薪酬的激励作用第六单元 劳动关系管理一、 企业劳动关系管理1. 劳动合同的内容 2. 劳动合同的类别 3. 劳动合同的订立 4. 劳动合同的变更 5. 劳动合同的解除与终止 6. 工作时间及休息休假7. 劳动争议的处理