导入：问题聚焦——薪酬管理问题第一讲：理念决定方向——薪酬设计及管理原则一、薪酬设计的三个均衡1. 外部均衡——保持市场竞争优势2. 内部均衡——区别岗位之间价值差异3. 个体均衡——区别同岗位员工之间的绩效及能力差异二、全面薪酬设计的十项原则原则1：企业利益与员工利益共赢原则2：企业发展阶段采用策略不同1）创业期吸引策略——跟随+预期收益2）发展期激励策略——关注现金流，绩效导向3）成熟期留用策略——薪资适度+职业规划+身份荣誉4）衰退期变革策略——对关键岗位、核心员工倾斜，引导变革创新原则3：薪酬策略与企业战略匹配1）领先策略2）跟随策略3）滞后策略4）混合策略原则4：核心岗位、关键员工的策略倾斜原则5：薪酬成本总额适度原则6：薪酬福利整体设计原则7：薪酬总额“两个低于”原则8：法律风险可控原则9：结果激励与过程激励结合原则10：恰当评价作用而不夸张第二讲：“因岗制宜”——分层别线设计薪酬模式一、年薪制1. 年薪制适合的岗位2. 年薪的评价五要素要素一：经营业绩要素二：经营难度要素三：经营风险要素四：公司规模要素五：管理难度3. 年薪制人员的激励效果评估4. 不同规模经营的子公司年薪差别确定5. 经营者股权激励——用明天的钱激励今天的人案例：事业部总经理的年薪与管理能力是否挂钩？讨论：职能部门负责人年薪制的优缺点分析及改进策略二、岗位技能工资制1. 岗位技能工资制适合的岗位2. 岗位技能工资的评价要素3. 岗位技能工资制的激励效果评估4. 工资等级的设定5. 级差的设定6. 宽带薪酬设计案例：如何用简易的岗位价值评价设计岗位技能工资制？三、计件工资制1. 计件工资制适合的岗位2. 计件工资制定额标准确定3. 计件工资制的激励效果评估案例：班组计件制的个人分配四、提成工资制1. 提成工资的利弊2. 改进提成工作制3. 差异化提成制度设计1）新、老产品2）新、旧市场3）新、老员工五、市场工资制1. 市场工资制适合的岗位2. 市场工资制影响评价因素3. 市场工资制的激励效果评估案例：保洁工的工资，内部公平还是外部公平？六、特殊问题的薪酬管理1. 引进人才2. 特殊贡献3. 标杆、楷模4. 工资改革遗留5. 企业改制的过度第三讲：结构决定功能——薪酬结构的全优设计一、薪酬福利总体结构设计1. 薪酬、福利的激励效果对比2. 用好用足政策，做足福利设计3. 薪酬福利的比例控制4．提高薪酬福利满意度的设计——“自助餐”模式讨论：如何把福利因素变成激励因素案例：知名欧洲企业的薪酬福利自助餐二、薪酬的结构设计1. 固定收入+变动收入2. 月度工资+年终奖励3. 当期收入+预期收入三、薪酬的固浮比设计1. 固定浮动的效果差异2. 影响固定与浮动比例因素案例：销售薪酬模式的2选1四、年终奖设计1. 年度奖金设计三种常用方案1）总薪资占比2）预设年薪月数3）奖金包2. 年度奖金分配形式1）个人直接得分式分配2）系数转化式分配3）权重相加式分配案例：某著名IT公司的奖金包设计3. 业务与职能部门年终奖金平衡4. 奖金总额控制办法5. 年终奖的动态管理讨论：年终奖需要写进劳动合同吗？讨论：离职员工要发上年度的年终奖吗？第四讲：以岗定薪，内部公平——岗位价值评估技术一、常用岗位评估方法1. 职位分类法2. 岗位排序法3. 因素比较法4. 计点评分法5. 海氏评估方法三大要素1）技能水平2）解决问题的能力3）承担的职务及相关责任二、岗位价值评价的流程1. 划分岗位类别1）M类——管理类及岗位功能2）P类——技术类及岗位功能3）O类——事务类及岗位功能2. 选取目标岗位3. 岗位分析4. 编写岗位说明书1）岗位说明书要求——重点突出、准确表达2）岗位说明书的构成——基本信息、职责、工作内容、任职要求3）岗位说明书的撰写要求——简洁、规范、动词准确案例：某集团公司的培训专员岗位说明书的问题5. 确定岗位评价要素——影响、沟通、创新、知识（美世IPE）6. 岗位评价——定量不同岗位的价值差别7. 专家组评审与调整第五讲：制度为纲——科学编制薪酬管理办法一、薪酬制度的内容结构1. 薪酬制度体系（制度、流程、表单）2. 薪酬管理机构的责权利3. 薪酬的日常管理内容及标准二、薪酬调整规定1. 全员调薪的三种办法1）薪级普调2）金额普调3）薪酬体系重设2. 个人调薪的三种办法1）岗位变动调薪2）个人绩效调薪3）部门绩效调薪4）特殊调薪三、薪酬支付管理办法1. 支付时间2. 支付形式3. 审批支付流程四、薪酬制度的法律风控1. 薪酬保密原则的宣传和解释2. 薪酬制度与法律的适配五、薪酬的日常管理1. 新人定薪2. 薪酬核算与支付3. 工资与个税、社保管理六、薪酬竞争力调查1. 薪酬调查的四大范围范围一：同行竞争对手范围二：同地域、同岗位范围三：同地区、同规模范围四：岗位潜在人群2. 薪酬调查的四大方式方式一：专业机构购买方式二：面试调查方式三：网上公开信息方式四：同行互助第六讲：物质、精神并重——无薪激励，有心设计一、四大激励理论比较及应用1. 马斯洛需求理论——不同人有不同的“需求塔”2. 双因素激励理论——满意与不满意的非对应关系3. 公平理论——结果过程程序的公平、公正、公开4. 自我决定理论——如何激励知识型工作者人性的名利权情需求与四种激励理论对应二、名利权情的非薪酬激励16法（建议呈现）1.名——赞美激励、荣誉激励、榜样激励、竞争激励2.利——目标激励、参与激励、快乐激励、晋升激励3.权——授权激励、培训激励、工作激励4.情——幽默激励、尊重激励、文化激励、批评激励、情感激励课程总结