第一讲：目标和目标管理，指引前进的指明灯一、目标指引未来1．目标就是期望的工作成果2．目标指明方向、提供动力，是管理的出发点视频：《憨豆特工2》视频：目标明确，全世界都会为你让路3．定目标不仅仅是为了考核和完成，而是为了让我们走的更远二、目标管理的本质1．目标管理的由来1）德鲁克与目标管理基本思想2）目标管理思想的转变2．目标管理的作用和应用1）目标管理的理论基础2）目标管理的特点和威力3）目标管理的体系的八个问题4）目标管理的基本流程三、团队目标管理的基本原则1．权责利统一2．以人为本3．员工参与4．信息共享第二讲：目标设定和分解，为未来启航一、团队目标聚焦关键1．黄金圈法则透过现象看本质2．黄金圈法则是从Why开始的3．5Why分析法让您聚焦本质/关键二、设定目标的步骤1．认清上级目标与方针2．下属沟通讨论，并设定自身的目标3．上级与下属讨论所设定的目标4．最终目标的确认三、目标设定的SMART原则1．Specific具体的2．Measurable可衡量的3．Achievable可达到的4．Relevant相关的5．Time-based一定时限的四、目标分解1．目标分解DOAM法1）行动方向2）目标3）行动计划4）衡量标准2．目标分解的要求第三讲：目标执行和跟踪一、制定目标执行计划1．制定计划的好处2．制定计划的8大要点3．制定计划常见的5个误区二、如何沟通、协调下属的目标1．沟通目标的重要性2．会谈沟通的心理运用技巧3．协助下属设定目标的步骤三、目标执行1．如何确保目标的执行2．如何协助下级执行目标3．下属如何执行目标四、目标检查跟踪1．计划执行检查必要性2．检查跟踪三步骤1）搜集信息2）给予评价3）及时反馈3．目标的绩效考核第五讲：目标管理和计划执行实战落地法宝：执行4原则一、团队计划执行四原则的来源1．管理者执行四原则的缘起2．不是方法论，是落地的实操工具。二、管理者执行四原则及其关系1．执行力四原则1）聚焦最重要目标：要事第一，全神贯注2）关注引领性指标：分解目标，落实行动3）坚持激励性记分表：记分衡量，一目了然4）建立规律问责制：实时跟进，贯彻始终2．执行力四原则关系1）知道要达到的目标：原则12）知道如何做才能达到这个目标（原则2）3）他们随时都知道自己的工作业绩（原则3）4）他们有经常性的问责规律（原则4）二、团队计划执行四原则实战应用1．聚焦最重要目标1）传统思维VS高效执行四原则2）组织聚焦目标4规则a没有任何团队可以同时聚焦两个以上的最重要目标b你选择的局部战斗必须要为赢得整个战争服务c领导可以否决，但不能独断d所有的最重要目标必须有明确的完成实现和标准3）精简目标并设定完成时限4）聚焦重要目标4步法a考虑各种可能b按照影响力排序c测试最棒的几个想法d定义最重要目标2．关注引领性指标1）引领性指标VS滞后性指标2）两种引领性指标3）选择引领性指标4步法a考虑各种可能b按照影响力排序c测试最好的几个主意d定义引领性指标3．坚持激励性记分表1）记分表的目标是为了激励团队成员取胜的士气2）建立记分表3步法a选定主题b设计记分表c建立记分表d保持更新4．建立规律问责制1）问责机制的意义2）最重要目标会议a为什么要召开最重要目标会议b为每周做出高质量的工作计划c三步问责法d最重要目标会议成功的关键第六讲：模拟沙盘演练，目标制定和执行力4原则实战应用一、第一轮体验1．目标制定和分解2．目标执行和跟踪3．总结和复盘二、第二轮体验1．目标制定和分解2．目标执行和跟踪3．总结和复盘