第一讲：【道】团队“三力”，明确方向导入：团队好还是团伙好？一、识别团队状态1. 初创期：夯实基础，加速团队融合2. 调整期：整顿优化，激发员工士气3. 加速期：快速成长，帮助员工融入4. 重组期：重新组合，核心团队融合5. 保持期：持续成功，综合平衡攻防二、明确团队三力小组讨论：高效团队有哪些特征？1. 执行力：高效、迅速的开展工作关键点：精简高效、承担后果、合作支持、工作明确、理解使命2. 凝聚力：善于合作，团结一心关键点：绩效挂钩、及时认可、感到自豪、相互信任、获得成长3. 创新力：主动发现问题、创造性地解决问题关键点：接纳创意、敢于尝试、持续改进、适度挑战三、打造高效团队1. 绝情的制度：提升规范和效率1）制度的本质是提升规范和效率2）对制度贯彻和执行必须做到绝情2. 无情的管理：明确目标和分工1）管理是组织战斗力的基础2）对任务下达、目标达成和奖优罚劣必须做到无情3. 有情的领导：激发凝聚力和创新力1）以人为中心，聚拢人心2）激发员工主动性4. 文化引领：升华机制和氛围，综合打造“三力”1）用使命和愿景激发团队2）用目标和价值观引领团队3）用制度和流程规范团队练习：《你是老板，你说怎么办？》，体会三位一体的综合应用第二讲：【法】团队氛围，指导方法一、团队氛围直接影响团队绩效1. 团队氛围决定30%的团队绩效案例：华为和诺基亚的对比二、团队氛围提升六方面1. 第一方面：灵活性1）官僚最小化+创新2）关注规则和例外+激发创新2. 第二方面：责任性1）自主性+承担责任2）授权+控制3. 第三方面：标准性1）持续改进+追求卓越2）绩效计划+持续沟通+有效激励4. 第四方面：奖励性1）绩效导向+认可和表扬2）绩效评价与行为强化+职业生涯设计5. 第五方面：凝聚性1）同心同德+合作+奉献精神+团队自豪感2）相互信任+奉献和合作6. 第六方面：明确性1）使命和方向+组织和期望2）明确组织目标+明确个人目标+明确组织和个人目标关系+明确职责及分工第三讲：【术】有效激励，激活意愿一、激励要因人而异1. 三层立体激励法1）传统激励法2）通用激励法3）超级激励法二、传统激励法：胡萝卜+大棒1. 传统激励法的本质2. 传统激励法的适用场景场景一：简单重复性工作场景二：流程性工作3. 传统激励法对创新性工作不适用案例：创意思维工作，设计图稿三、通用激励法1. 通用激励法的本质2. 通用激励法及要点1）赞美激励法2）尊重激励法3）信任激励法4）榜样激励法5）情感激励法四、超级激励法1. 超级激励法就是信念达成一致2. 超级影响力的实际应用第四讲：【术】充分授权，激发责任一、授权是利人利己的双赢行为1）对自己的好处：聚焦重要工作2）对下属的好处：有提升和成长的空间3）授权的激励作用：从意义或承担责任角度激励员工4）授权是心态第一，能力第二二、充分授权合理才有效1. 必须授权的工作：简单重复类工作2. 应该授权的工作：下属具备能力，风险可控的工作3. 酌情授权的工作：突发紧急不重要的工作4. 绝不能授权的工作：选人用人和资金支配三、充分授权的“三对等”原则1. 权责对等，不能授责不授权2. 权能对等，根据能力和重要程度适度授权3. 权限对等，循序渐进授权四、如何进行充分授权1. 选对人：根据能力和意愿选择2. 结果导向：忠于结果，而非执行过程3. 责权利一致：责任、权利和利益对等4. 检查评估：过程跟踪和提供帮助5. 承担责任：事后评估和奖惩第五讲：【术】教练辅导，提升技能视频导入：《面对巨人》片段，体验教练角色一、教练式辅导本质是“帮助”1. 教练式辅导应用场景和实效二、教练式辅导四大能力1. 同理心式聆听2. 开放式Why提问3. 区分事实与演绎4. 积极回应三、教练式辅导GROW模型1. Goal：目标，期望的成果2. Reality：现状，目前的状况3. Option：选择，征询选择方案4. Will：意愿，决定如何去做第六讲：【习】培训活动，体验感悟一、实战沙盘《超级工厂》，映射真实工作状态1. 沙盘活动前置沟通，体验沟通重要性2. 分组完成沙盘活动，体验团队建设的过程二、分组讨论分享，激发思考和行动1. 组内自我反思和总结，激发深度思考和自我反思2. 活动点评和启发，打开思路，拨云见日3. 制定自我行动计划并自我承诺，开启高效团队建设之旅