第一讲：【道】追根溯源 揭秘情商一．情商到底是什么？小组讨论：情商是否是说好话1．情商之父解读情商2．情商ARES模型二．情商是管理者的必修课1．情商是后天培养的2．情商比智商更重要3．情商是优秀管理者的标配三．情商修炼的目的1．内视自己，自知和情绪平衡2．外观他人，人际相交满天下3．形成习惯，拥抱幸福人生路第二讲：【法】修炼秘籍 稳步提升 一、情商的内外兼修1．情商内在修炼是大脑通路升级2．情商外在修炼是行为习惯养成二、MARCH稳步提升模型，为情商修炼保驾护航1. MARCH模型，实现稳步提升Motivation动机 Ability能力 Role perception角色认知 Change改变 Habit习惯2. MARCH模型实战解析案例分析：一年成功减重30斤案例分析：一个转岗管理者的蜕变第三讲：【术器】五把钥匙 开启大门一、动机是源泉，解决愿不愿的问题1. 驱动成年人的三种社会动机1）成就动机：不断改进和提升2）亲和力动机：建立友好和谐关系3）影响力动机：对别人产生施加影响案例分析：社会化动机案例分析二、认知是前提，解决知不知的问题1. 个人成长过程就是突破自我认知的过程2. 三种方法帮您准确进行自我认知3. 个人领导风格评测和MBTI评测视频分析：《萌妃嫁到》《马云赚钱很后悔》三、能力是基础，解决能不能的问题1．自我意识1）自我意识能实际评估自我2）自我意识的修炼技巧3）管理者修炼重点：-情感的自我意识 -准确的自我评估 -自信2. 自我管理1）实现情绪的平衡2）自我管理的修炼技巧3）管理者修炼重点：-自我控制 -适应性 -积极乐观视频：《情绪的奥秘》，体会情绪自我管理的奥秘3. 同理心1）同理心产生情感共鸣2）同理心培养必须搁置自我情绪3）同理心修炼技巧：同理心四层次速成术视频分析：《爱情公寓五》片段，体会同理心的关键是期待和回应4. 人际关系1）人际关系良好的人相交满天下2）人际关系修炼技巧3）管理者修炼重点-影响力 -团队合作四、改变是过程，解决干不干的问题1. 改变是为了养成新习惯2. 单点突破让改变水到渠成五、习惯是目的，解决成不成的问题视频分析：《你对习惯的理解可能是错的》，体会习惯对个人的深刻影响1. 习惯是一种自发的反应2. 习惯的行程是大脑思维组块化的过程3. 习惯养成铁三角MSP——大脑改变+上升螺旋+科学规划第四讲：【术器】正念冥想 内功修炼一、正念冥想是情商修炼的内功心法1. 正念改变大脑，从而形成最底层的驱动力2．正念对情商的自我意识、自我管理、同理心和人际关系都有显著的提升作用3. 正念是目前已知的情商领导力修炼最简单最直接的办法二、正念就在你我身边视频分享：TED演讲《每天正念冥想十分钟》，听大师介绍正念1. 正念的本质是感受当下2. 正念就在你我身边，例如瑜伽、冥想第五讲：【习】练习体验 行动承诺一、体验正念，踏上情商修炼的快车道1. 正念呼吸2. 正念体验交流二、体悟和行动计划