第一讲：团队和团队建设一、团队概述1．团队产生的背景2．团队构成要素：目标、人、定位、权限、计划3．团队与群体4．团队的类型二、团队建设1．团队建设的目的2．团队建设的原则1）目标确定2）团队规模3）成员技能4）角色分配5）激励和评估体系6）团队精神打造三、识别团队状态1．初创期：夯实基础，加速团队融合2．调整期：整顿优化，激发员工士气3．加速期：快速成长，帮助员工融入4．重组期：重新组合，核心团队融合5．保持期：持续成功，综合平衡攻防第二讲：团队“三力”，明确方向一、高效团队的特征小组讨论：高效团队有哪些特征？1．执行力：高效、迅速的开展工作关键点：精简高效、承担后果、合作支持、工作明确、理解使命2．凝聚力：善于合作，团结一心关键点：绩效挂钩、及时认可、感到自豪、相互信任、获得成长3．创新力：主动发现问题、创造性地解决问题关键点：接纳创意、敢于尝试、持续改进、适度挑战二、三情打造高效团队1．绝情的制度：提升规范和效率1）制度的本质是提升规范和效率2）对制度贯彻和执行必须做到绝情2．无情的管理：明确目标和分工1）管理是组织战斗力的基础2）对任务下达、目标达成和奖优罚劣必须做到无情3．有情的领导：激发凝聚力和创新力1）以人为中心，聚拢人心2）激发员工主动性4．文化引领：升华机制和氛围，综合打造“三力”1）用使命和愿景激发团队2）用目标和价值观引领团队3）用制度和流程规范团队练习：《你是老板，你说怎么办？》，体会三位一体的综合应用第三讲：【法】团队氛围，指导方法一、团队氛围直接影响团队绩效1．团队氛围决定30%的团队绩效案例：华为和诺基亚的对比二、团队氛围提升六方面1．第一方面：灵活性1）官僚最小化+创新2）关注规则和例外+激发创新2．第二方面：责任性1）自主性+承担责任2）授权+控制3．第三方面：标准性1）持续改进+追求卓越2）绩效计划+持续沟通+有效激励4．第四方面：奖励性1）绩效导向+认可和表扬2）绩效评价与行为强化+职业生涯设计5．第五方面：凝聚性1）同心同德+合作+奉献精神+团队自豪感2）相互信任+奉献和合作6．第六方面：明确性1）使命和方向+组织和期望2）明确组织目标+明确个人目标+明确组织和个人目标关系+明确职责及分工三、团对组织氛围建设研讨1．阻碍团队氛围的最大因素2．如何克服障碍，建设高效团队第四讲：团队绩效提升：管理者执行4原则一、管理者执行力4原则的来源1．管理者执行力四原则的缘起2．不是方法论，是落地的实操工具。二、管理者执行力4原则及其关系1．四原则1）聚焦最重要目标：要事第一，全神贯注2）关注引领性指标：分解目标，落实行动3）坚持激励性记分表：记分衡量，一目了然4）建立规律问责制：实时跟进，贯彻始终2．四原则关系1）知道要达到的目标：原则12）知道如何做才能达到这个目标（原则2）3）他们随时都知道自己的工作业绩（原则3）4）他们有经常性的问责规律（原则4）二、执行4原则实战应用1．聚焦最重要目标1）传统思维VS高效执行四原则2）组织聚焦目标4规则a没有任何团队可以同时聚焦两个以上的最重要目标b你选择的局部战斗必须要为赢得整个战争服务c领导可以否决，但不能独断d所有的最重要目标必须有明确的完成实现和标准3）精简目标并设定完成时限4）聚焦重要目标4步法2．关注引领性指标1）引领性指标VS滞后性指标2）选择引领性指标4步法3．坚持激励性记分表1）记分表的目标是为了激励团队成员取胜的士气2）建立记分表3步法4．建立规律问责制1）问责机制的意义2）最重要目标会议a为什么要召开最重要目标会议b为每周做出高质量的工作计划c三步问责法d最重要目标会议成功的关键第六讲：【习】模拟沙盘演练，体验高效团队建设一、第一轮体验1．团队目标制定和计划分工2．团队执行3．总结和复盘二、第二轮体验1．团队目标制定和计划分工2．团队执行3．总结和复盘