第一讲：追根溯源，打开情商领导力之门一、左手管理，右手领导，平衡才是王道视频导入：观看《领导和管理专家谈》片段，区分领导和管理1. 领导和管理都是实现目标的手段2. 领导是“领导人心”，管理是“管理事务”3. 领导行为只能用领导方式解决，管理行为只能用管理方式解决4. 领导和管理两手都要抓视频分析：观看《亮剑》片段，体验管理和领导的灵活应用5．文化建设是团队建设的灵魂1）文化建设的核心2）组织氛围是文化建设的员工直观感受二、高情商引领幸福人生，铸就领导力之魂1. 高情商引领幸福人生1）情商就是EQ2）情商ARES模型3）情商提升的意义2. 情商是领导力的核心1）自我意识2）自我管理3）同理心4）人际关系第二讲：管理者情商领导力提升mini工作坊一、领导力四环模型1．领导素质2．岗位和组织要求3．领导风格4. 组织氛围二、六种领导风格解析1. 指令型：“照我说的做”1）风格说明：单项指示、立刻服从、严密监控2）有效场景：危机时刻、任务简单、问题员工2. 领跑型：“跟我上”1）风格说明：亲历亲为、出色表现、很高期盼2）有效场景：快速运作、能够胜任、高度激励3. 民主型：“您的想法是？”1）风格说明：相信员工、寻求机会、给予奖励2）有效场景：能够胜任、必须协调4. 亲和型：“员工优先”1）风格说明：感情优先、友好互动、正面反馈2）有效场景：提供帮助、促进和睦5. 辅导型：“试试这个”1）风格说明：发展目标、指导反馈2）有效场景：承认差异、寻求发展、培育能力6. 愿景型：“跟我来”1）风格说明：明确前景、推广前景、长期利益2）有效场景：崭新愿景、需要引导、高度可信三、领导风格应用：随需而变，组合应用1．领导风格是招式，要应需而变，灵活运用2．组合型使用效果最佳案例分析：《亮型》片段体会领导风格的灵活应用四、领导风格提升改善和分享1．个人领导风格报告解读【现场测评】2．个人领导风格方向改进分析3．领导风格丰富大讨论五、管理实战和领导风格培训活动1．实战沙盘，映射真实工作状态2．分组讨论分享，激发思考和行动第三讲：高效团队建设mini工作坊一、组织氛围是无法抗拒的社会力量1．认识组织氛围2．组织氛围是绩效的催化剂3．组织氛围力量产生的过程二、组织氛围打造1．灵活性1）要点：官僚最小化+创新2）行动：关注规则和例外+激发创新2．责任性1）要点：自主性+承担责任2）行动：授权+控制3．标准性1）要点：持续改进+追求卓越2）行动：绩效计划+持续沟通+有效激励4．奖励性1）要点：绩效导向+认可和表扬2）行动：绩效评价与行为强化+职业生涯设计5．凝聚性1）要点：同心同德+合作+奉献精神+团队自豪感2）行动：相互信任+奉献和合作6．明确性1）要点：使命和方向+组织和期望2）行动：明确组织/个人目标+明确关系和分工三、组织氛围测评报告解读/分享四、组织氛围建设改善和分享1．阻碍团队氛围的五大因素大揭秘2．群策群力，形成组织氛围群体方案第四讲：高情商领导力和高效团队建设培训沙盘一、实战沙盘，映射真实工作状态1. 沙盘活动前置沟通，体验团队沟通重要性2. 分组完成沙盘活动，体验团队智慧与合作3. 沙盘活动评分，体验高效团队建设成果二、分组讨论分享，激发思考和行动1. 组内自我反思和总结，激发深度思考和自我反思2. 活动点评和启发，打开思路，拨云见日3. 制定自我行动计划并自我承诺，开启情商领导力和高效团队建设修炼之旅