导入案例：挑战者号失事原因第一讲：风险管理认知一、风险认知1. 风险的定义2. 风险的特征3. 项目风险讨论：你身边项目的主要风险来源二、风险容忍度1. 风险规避者2. 风险中立者3. 冒险者案例：救火、防火——航天“双归零”方法三、不同情境下的决策1、确定性2、风险3、不确定性案例：“变幻”的收益矩阵四、风险管理过程第二讲：风险管理规划一、动态管理理念分享：你如何认知项目管理计划？二、宏观规划风险管理1. 风险管理战略2. 资源——风险责任人3. 风险管理模版三、常见“管理”风险1. 目标不明，范围不清2. 规划不足，匆促启动3. 相关方参与不够，变更太多4. 缺乏规范的变更管理流程第三讲：风险识别一、识别风险的工具1. 头脑风暴法2. 专家判断法3. 因果分析图演练：因果分析图识别风险二、分解风险的方法1. 生命周期分解2. WBS分解演练：从生命周期或WBS中识别风险三、风险识别输出1. 风险分解结构2. 风险登记册第四讲：风险分析一、风险定性分析1. 概率影响矩阵2. 假设测试演练：你能接受哪个区域的风险二、风险定量分析1. 敏感性分析2. 决策树分析演练：通过决策树分析，确定项目选择三、进度风险分析1. 活动网络图2. 关键路径分析演练：为模拟项目制定进度网络图，分析关键路径四、风险分析输出1. 排序的风险清单2. 初步风险缓解计划第五讲：风险应对一、风险接受1. 应急储备2. 管理储备讨论：储备如何在项目中使用？二、风险缓解1. 风险预防2. 损失抑制案例：飞机的设计策略三、风险规避1. 消极策略——取消项目2. 积极策略——消除风险源3. 积极策略——另寻方案案例：国庆阅兵式四、风险转移1. 项目外包2. 担保保险案例：故宫被盗案五、风险上报1. 项目群利益2. 企业整体利益六、风险应对输出1. 残留风险与次生风险2. 风险管理计划第六讲：风险监控一、监控风险的技术1. 挣值分析2. RAPID变更管理3. 项目评审二、监控风险的工具1. 风险触发器2. 前瞻性监控列表3. 项目风险日志第七讲：风险发生后的危机处理一、问题排序和升级1. 影响评估2. 确定责任人3. 解决问题二、问题跟踪1. 项目问题日志2. 更新项目风险日志第八讲：综合案例与课程回顾