导入：你的产品研发项目属于哪种类型？1. 传统型——强调过程控制2. 敏捷型——关注技术创新3. 极限型——支持战略落地4. 极度型——深挖产品潜力第一讲：建立现代项目管理思维一、项目管理是条理化常识性质的方法1. 项目管理回答的六个问题讨论：你的项目能回答吗？2. 项目管理过程组讨论：一个都不能少？3. 项目管理生命周期讨论：随着项目的不确定性增加，可规划性如何变化？二、项目是否成功依赖于衡量的主体1. 项目管理的“人事”原则2. 组织“基础设施”——关键参与者的角色和职责讨论：你的项目有哪些关键参与者？他们为你的项目提供了什么？三、关键过程是研发项目成功的保障讨论：你能描述你的研发项目管理阶段吗？1、研发项目的关键步骤2、研发项目的阶段关口决策讨论：阶段关口评审和决策应该要回答哪些关键问题？第二讲：研发项目概念阶段分享：你的项目是怎么来的？一、选择正确的项目1. 研发项目的商业价值2. 初步项目商业方案3. 定量商业分析工具：项目指数二、完善商业方案1. 收集客户需求和期望工具：COS会谈2. 收集项目假设和约束三、项目概念阶段关口评审模版：项目任务书第三讲：研发项目定义阶段一、获得初期利益相关方清单1. 识别关键利益相关方2. 收集关键利益相关方信息工具：利益相关方影响矩阵模版：项目组织表和利益相关方清单二、访谈关键利益相关方模版：访谈清单1. 目标说明2. 工作范围说明3. 项目约束模型工具：规格符合性评审矩阵，五步访谈法三、初步管理项目风险1. 风险识别2. 风险评估3. 风险应对模版：风险日志模版：风险管理计划模版：风险缓解计划四、定义阶段关口评审模版：项目章程第四讲：研发项目计划阶段一、设计项目进度计划1. 创建WBS2. 制作项目网络图3. 资源估算4. 工期估算5. 关键路径分析6. 优化进度计划7. 建立项目甘特图演练：设计企业项目或指定项目的进度甘特图二、设计项目预算1. 成本类型2. 自上而下与自下而上估算模版：项目成本分解与汇总表三、设计项目沟通计划1. 沟通渠道演练：设计企业项目或指定项目的沟通网络图2. 沟通方式模版：项目沟通计划四、计划阶段关口评审1. 评审利益相关方清单2. 评审风险日志3. 冻结项目基准计划第五讲：研发项目执行与控制一、执行前准备1. 确认资源承诺2. 建立里程碑进度计划3. 举行项目启动会议讨论：启动会议的务实与务虚二、分享责任和信任确保团队全力以赴工具：责任模型1. 团队责任例会模版：项目例会纪要2. 绩效对话工具：对话计划表三、透明沟通引导关键相关方参与项目1. 监控和测试进展讨论：监控的“平衡点”2. 分享项目进展报告讨论：客户和发起人喜欢什么样的报告？3. 项目评审会议四、动态风险管理与监控1. 有效应对项目变更1）RAPID控制流程模版：项目变更申请与评估2）扩大范围与发现范围3）工程变更管理模版：项目变更日志2. 问题管理1）问题排序和升级2）评审和解决问题3）千方百计解决进度绩效问题模版：项目问题管理计划五、研发项目采购管理1. 供应商能力评估矩阵1）交期-价格2）样品-批量2. 促进供应商快速交付1）识别供应商瓶颈2）活动关联3）资源缓冲第六讲：研发项目收尾与后评估一、项目向运营转移1. 核实项目完工标准2. 跨部门协调转移3. 建立项目后支持计划二、存档与收尾会议三、项目后评估1. 初步评估——技术评估，经验教训，改善机会2. 最终评估——深度技术评估，客户满意度，设计可靠性，项目收益第七讲：研发项目团队建设一、研发项目团队组织形式1. 职能型组织2. 项目型组织3. 矩阵型组织二、研发项目团队的构成1. 研发项目经理的角色和职责2. 研发核心成员的角色和职责3. 职能部门经理的角色和职责讨论：如何考核项目核心团队成员的绩效？三、沟通解决研发团队的冲突1. 项目冲突来源2. 冲突处理策略3. 沟通与反馈4. 三元六步处理冲突第八讲：敏捷项目管理初探一、三个角色1. 产品负责人2. 敏捷教练3. 团队二、三个工件1. 产品Backlog2. 迭代Backlog3. 产品增量三、五个活动1. 迭代2. 迭代计划会3. 每日站会4. 迭代演示会5. 迭代总结会第九讲：综合案例研讨与课程回顾