产品化BP思维转型 课程背景：任何一个团队，任何一名管理者，都是所有的业务和管理行为，都是为了达成既定目标结果，而这一项结果，无论这个输出结果是内部客户（各部门）流程联动中的一项关键结果，还是直接针对客户所提供的有效服务，从本质上看，它就是一种产品输出的过程。而在环境不断变化的当下，企业如何转变思考方式，在各部门之间，如何构建一种产品化的思维，形成彼此的业务合作伙伴关系（BP），已经成为一个迫切需要解决的难题，因为只有解决了这个根本性问题，才能真正让各部门和业务管理者，从客户的角度进行问题思考，从而快速适应变化，帮助客户（内部客户和外部客户）达成目标，实现高效协同，最终实现客户满意。《产品化BP思维转型》课程，就是为此而生。课程收益：● 掌握产品的本质，明确产品化思维的价值● 掌握业务合作伙伴的概念和BP思维核心● 换位思考系统化提高职能转型和客户意识● 强化内部高效协同和流程联动的结果输出 课程时间：2天，6小时/天课程对象：部门经理、中基层、业务骨干、职能部门负责人课程标签：【产品】/【BP】/【转型】/【服务】教学形式：“讲授+引导+案例”为核心，辅以“交互式研讨+实操练习“等方式课程大纲 第一单元：正确的认知何为产品一、产品的定义与价值1.产品的五个关键性要素2.产品的价值关键点说明二、成功产品的超特质1.五种最主要的产品类型2.各种类型之间的关联性3.成功产品典型三项特质第二单元：管理行为的“产品化”一、管理与产品的关联1.两端对象存在的相似性2.有效产品与有效的管理二、产品化转变三要素1.区分内部以及外部客户2.无形输出结果的有形化3.基于体验进行综合思考三、产品化转变三要素1.区分内部以及外部客户2.无形输出结果的有形化第三单元：产品流程与BP思维一、产品开发核心流程1.需求的定义及有效分析2.描绘产品的原型及目标3.产品开发的敏捷化模式二、做管理就是做产品1.目标与计划的产品属性2.产品属性的把控点分析3.激活团队整体产品意识4.基于体验做好执行控制三、BP思维与产品输出1.BP思维的本质：服务2.我为人人还是人人为我3.职能与生产的伙伴关系4.内部客户如何互为BP5.围绕产品联动价值输出第四单元：团队BP化与产品化一、BP与产品化的必要性1.其实人人都是产品经理2.产品化的个人潜能激活3.注入BP调整团队活性二、产品BP双化团队特征1.共同的客户价值与愿景2.始终清晰团队目标方向3.完善的流程与制度支持4.始终以客户体验为导向