第一讲：培育部属基础概论一、培育部属难点分析1.人才是企业核心竞争力2.人是各层级管理者的难点视频：电影《天下无贼》葛优片段提问：在管理中培育部属的难点有哪些？二、培育部属重点简要1.管理者6视角：职责、能力、影响、责任、评估、目标2.部属2被2心方面：被理解、被尊重、企图心、凝聚心3.培育部属核心理念：双赢思维小组讨论：培育部属的核心理念是是什么？三、管理培育原因探究1.提升绩效：管理者、部属和团队2.留用人才：找＜留＜造3.团体作战：两个不等号自我测评：进行测评填写，进行自我品你评估部署培育的意识和行为四、培育部属基本方向1.个人能力：KAS2.业务需求3.公司诉求4.团队氛围五、培育部属四项要素1.部属本人：素质与执行2.营造环境：人事制度与职场气氛3.工作实践：人岗匹配4.辅导个人：辅导法与意愿工作坊：集思广益进行栽培花草，并梳理相关流程第二讲：管理者简要认知一、何为管理及管理者？1.管理大师的管理认知2.管理的定义3.管理者本质提问：针对管理的认知进行提问二、管理工作二维四象1.管理二维：人、事2.管理四象：工作改善、人才培育、工作管理、人际关系三、管理者具备素养1.智—正确的判断2.信—用人的要点3.仁—领导的原则4.勇—过人的忍术5.严—制度的尊重视频播放：电视剧《亮剑》的片段并进行讨论分析三、管理者必备能力1.创新力2.敏感力3.忍耐力4.应变力5.沟通力工作坊：针对管理者的基础要求进行小组讨论并达成共识四、培育管理者层级1.辅导者的管理四层级2.层级管理技能需求模型3.阶层管理者基本职能案例研讨：利用实际案例探讨管理者跟培工作及职务范围五、管理职责角色定位1.管理者4个立场：上司、同事、部属、顾客2.管理者4项职责：辅佐上司、协作同事、培育部属、服务客户3.管理者3中角色：人际关系角色、信息处理角色、决策角色第三讲：培育部属方法探究问题导入：你是否了解你的部属？你会如何了解你的部属？一、培育部属方法模型1.创造氛围2.创造环境3.部属能力开发模型模型图1：企业内部部属培育场域模型模型图2：部属能力开发方法模型二、部属自我能力培育1.自我启发培育优缺点2.协助自我成长的方法工作坊：部属自主成长、自我培育过程中，管理者应提供哪些协助方法？三、教育训练能力培育1.OJT培育法优缺点2.Off JT培育法优缺点3.教育训练2项原则：兴趣原则、爱护原则模型图：教育训练原则模型图4.指导部属AIDA法则5.培育部属指导双式对比：活用式PK填鸭式四、部属培育五项程序1.明确教育训练需求2.拟定学习成长计划3.执行部属培训计划4.控制调整执行步骤5.检讨平级培育效果情景分析：新员工辅导分析与组织落地案例分析第四讲：OJT培育法专项一、OJT培育重要意义1.部属立场：强技能、提绩效、成习惯2.领导立场：保品质、分工作、促组织3.公司立场：传技术、留人才、承文化案例分享：丰田企业现场教育体系分享检测测评：OJT检测诊断表二、OJT培育理念应用1.三大理念：文化、承接、教育2.六项运用：新人、新业务、新储备、环境、多能、技升项目分享：新员工导师带徒项目分享三、OJT培育法实施1.团队指导2个方面：工作汇谈、示范2.个别指导2个方面：责任强化、日常接触3.指导创新：读书会、专题研读案例分享：连续33期行动学习读书会四、OJT培育实施保障1.OJT实施时机模型模型图：寻求OJT时机模型图案例解析：日常接触中，发现问题后怎么办？2.OJT实施6个步骤：厘清、把握、计划、协办、实施、评价工具表：OJT检查表、工作带教检查表、OJT计划表、工作带教计划表第五讲：部属培育内驱激发一、日常良性激励方式1.部属需求：共性与个性2.及时赞赏：行为、功劳、苦劳、建言等3.双向沟通：设置经常性的沟通管道4.防患未然二、正式场景激励方式1.阶段绩效面谈2.落实目标管理工作坊：与部属执行息息相关的要素有哪些？三、负向激励八则八法1.批评部属8项原则2.批评部属8个方法情景演练：列举部属完成任务的情景进行有效的运用激励手段四、授权管理有效落地1.授权2个极端2.授权W和T3.授权原则4.授权方法案例解析：列举授权的案例进行分析，落地授权第六讲：辅导部属类型策略一、辅导内向型部属1.耐心是关键2.增信4个方法3.反馈4点注意现场实操：列举内向型部属特点，组成三人小组现场进行体验二、辅导高能型部属1.基础辅导4个方面2.信息反馈4个角度现场实操：列举高能型部属特点，组成三人小组现场进行体验三、辅导年长型部属1.间接指导5绝技2.直接指导5注意3.深度沟通5方面5.意识影响5层面现场实操：列举年长型部属特点，组成三人小组现场进行体验四、辅导刺头型部属1.充分沟通5行动2.时刻反省5视角3.探究原因5角度现场实操：列举刺头型部属特点，组成三人小组现场进行体验五、辅导消极型部属1.培育螺旋5步骤：布置、达成、肯定、趣味、干劲2.职场氛围5项营造3.工作兴趣5项激发现场实操：列举消极型部属特点，组成三人小组现场进行体验六、辅导新人型部属1.新人现状分析制定计划2.在职辅导6步骤3.培育新人4必做案例实操：如何应对新人的在岗指导及辅导政策工具分享