《最佳绩效辅导》
授课领域：
授课讲师：李志勇
上课方式：内训
课程时间：
企业中、基层经理/主管，项目经理/主管
1.帮助管理者认知自身的领导风格，发展新的领导风格。2.澄清辅导的基本概念、类型和适用情境，提高绩效辅导意识。3.掌握辅导的五项基础能力和辅导流程五步骤。4.应用辅导技巧对下属进行主动型绩效辅导和改进型绩效辅导。5.辅导后对下属进行跟踪、反馈，夯实辅导成果，达成绩效目标。
商业形势日趋复杂多变，竞争日趋激烈，每个行业都迅速变成“红海”。中基层管理者工作压力急剧增加，一方面承接高层的绩效压力，同时面临带领新生代团队的压力——新生代员工进入职场，他们对上级命令控制型的工作风格较为抗拒；团队任务越来越复杂，管理者也不掌握所有业务难题答案，自身的精力也顾不过来。中基层管理者面对上下“挤压”，怎么突围呢？一个重要而必须的转变就是：放弃控制，转变为释放员工潜能；学会教练，激发员工成长与独立；平等对话，倍增团队绩效。所以，学习快速担当的新角色就是做好员工的绩效辅导教练。本课程能够帮助中基
第一讲：识别领导风格1. 理解领导&管理、领导力的内涵1）什么是管理&领导2）什么是领导力2.认知领导风格1）认知领导风格：测评，解读2）领导风格的行为特点及适用情境3）辅导风格的重要性与必要性第二讲：辅导技巧和工具1.辅导在绩效管理中的地位2.辅导要满足两种需求1）心理需求2）实际需求3.辅导五种核心能力-满足心理需求1）表达尊重2）仔细倾听3）有效提问4）分享经验5）激发承诺4.辅导流程五步骤-满足实际需求1）说明辅导目的2）澄清事实、数据3）与下属发展方案4）与下属达成共识5）相互确认后续行动第三讲：主动型绩效辅导1.辅导的三种类型2.识别主动型绩效辅导情境3.辅导的挑战：平衡提问与分享4.辅导准备要充分-练习填写讨论计划表5.观看辅导案例1） 观看经典视频，视频解读2） 学员分享学习体会6.角色演练：辅导者，被辅导者，观察员7.演练反思与总结第四讲：改进型绩效辅导1.改进型绩效辅导的困难：对抗与僵持2.回顾辅导的五项技能，化解防御心理3.观看改进型辅导视频4.小组分享观看的体会及辅导的要点5.角色演练：辅导者，被辅导者，观察员6.反思与分享辅导体会第五讲：辅导后的反馈与跟进1.观察绩效与评估结果2.反馈的三个原则3.反馈的类型1）正面反馈：STAR2）建设型反馈：STAR/AR4.给予充分支持，避免陷阱第六讲：课程总结1.课程小结与反思2.课后作业（完）
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